Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO — CHIFFONLY

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Información general

Este sitio web es operado bajo la marca comercial CHIFFONLY, a través de la plataforma Shopify.

En estos términos, las expresiones «CHIFFONLY», «nosotros» y «nuestro/a» hacen referencia al titular de la tienda.

Al acceder al sitio web o realizar una compra, aceptas estos términos. Ninguna disposición de este documento limita los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.

2. Requisitos de uso

Al utilizar esta tienda, declaras que tienes capacidad legal para realizar las operaciones que lleves a cabo y que facilitarás información veraz y actualizada.

No está permitido utilizar el sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas, ni para interferir en su funcionamiento o seguridad.

3. Productos y disponibilidad

CHIFFONLY ofrece productos de moda y artículos relacionados con el estilo personal.

Procuramos mostrar las características, imágenes, colores y descripciones de los productos con la mayor precisión posible. La apariencia de los artículos puede variar según la pantalla o el dispositivo utilizado.

La disponibilidad puede cambiar. Si un producto no estuviera disponible después de realizarse un pedido, te informaremos y gestionaremos la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.

4. Precios e impuestos

Los precios aplicables serán los indicados en la tienda en el momento de la compra.

Antes de finalizar el pedido, se mostrará el importe total, incluidos los impuestos y los gastos de envío u otros costes adicionales que correspondan.

Cualquier modificación de precios se aplicará a futuras compras y no alterará por sí misma el precio confirmado de un pedido ya realizado.

5. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, confirmas que los datos facilitados son correctos y que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Recibirás una confirmación del pedido por los medios de contacto facilitados, normalmente por correo electrónico.

Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles en la tienda y pueden ser gestionados por proveedores externos sujetos a sus propias condiciones.

Si surge una incidencia con el pago, la disponibilidad o la tramitación, nos pondremos en contacto contigo para resolverla conforme a la legislación aplicable.

6. Envíos y entregas

Los gastos, condiciones y plazos estimados de entrega se indicarán antes de completar la compra.

Los plazos pueden variar según el producto, el destino y las condiciones logísticas. Si se produce una incidencia relevante, procuraremos informarte y gestionar una solución.

Aunque la preparación o el envío se realicen a través de proveedores externos, CHIFFONLY seguirá siendo responsable frente al consumidor de las obligaciones legales que le correspondan.

7. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

En las compras a distancia realizadas por consumidores, existe, con carácter general, un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.

Las instrucciones y condiciones aplicables se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos de la tienda.

Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos legales relacionados con productos defectuosos, falta de conformidad, garantías o entregas incorrectas.

8. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, logotipos, diseños, imágenes y demás contenidos del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.

No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la ley.

9. Servicios de terceros

La tienda puede utilizar proveedores externos para alojar el sitio web, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos o prestar otros servicios necesarios para su funcionamiento.

El uso de estos proveedores no elimina las obligaciones legales de CHIFFONLY frente a sus clientes.

10. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad de la tienda.

El uso de cookies y tecnologías similares se explicará en la Política de cookies y mediante los mecanismos de información y consentimiento que sean legalmente exigibles.

11. Errores e información de la tienda

Procuramos mantener actualizada la información publicada en el sitio web. Si detectamos errores en descripciones, precios o disponibilidad, podremos corregirlos conforme a la legislación aplicable.

Si un error afecta a un pedido realizado, respetaremos los derechos que correspondan al consumidor y comunicaremos las medidas necesarias.

12. Responsabilidad

Estos términos no excluyen ni limitan las responsabilidades que legalmente correspondan a CHIFFONLY.

En particular, no restringen los derechos de los consumidores en materia de conformidad de los productos, garantías legales, entregas, desistimiento o reembolsos.

13. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la tienda, los servicios o la legislación aplicable.

La versión vigente será la publicada en el sitio web, con su correspondiente fecha de actualización. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos que ya correspondan a los consumidores.

14. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas que le otorguen protección. Cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a la legislación aplicable.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos, pedidos o productos, puedes contactar con nosotros: